Chơi có trách nhiệm
Kiểm soát việc chơi game của bạn
Trang này giúp bạn xác định giới hạn phù hợp, tự đánh giá hành vi chơi game và tìm đúng kênh hỗ trợ khi cần — trước khi tình huống trở nên khó kiểm soát hơn.
01
Bốn tiêu chí để tự đánh giá hành vi chơi game
Không phải ai cũng nhận ra sớm khi thói quen chơi game bắt đầu vượt ra ngoài tầm kiểm soát. Bốn tiêu chí dưới đây giúp bạn có cơ sở so sánh cụ thể, thay vì chỉ dựa vào cảm giác.
Ngân sách và thời gian
Thường xuyên vượt giới hạn tiền hoặc thời gian tự đặt ra là tín hiệu cần xem lại.
Tiêu chí 1Động cơ chơi game
Nhận diện lý do thực sự bạn chơi game giúp đánh giá tình trạng chính xác hơn.
Tiêu chí 2Tác động đến cuộc sống
Ảnh hưởng đến công việc, quan hệ hoặc tài chính là dấu hiệu cần xem xét nghiêm túc.
Tiêu chí 3Khả năng dừng lại
Khó dừng chơi dù đã có ý định là lúc nên cân nhắc dùng công cụ tự giới hạn.
Tiêu chí 402
Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia
Các điều kiện tham gia áp dụng chung cho mọi người chơi tại Hubet36, bất kể loại game.
Độ tuổi tối thiểu
Phải đủ 18 tuổi để đăng ký và tham gia game hoặc chương trình tại Hubet36, không có ngoại lệ.
Bắt buộcTài khoản cá nhân
Mỗi người chỉ được có một tài khoản; dùng chung hoặc tạo thêm có thể ảnh hưởng đến quyền lợi.
Điều kiện chungXác minh danh tính
Xác minh danh tính có thể được yêu cầu trước khi xử lý một số giao dịch nhất định.
Khi cần thiết03
Công cụ tự giới hạn và kênh hỗ trợ
Các công cụ và kênh liên hệ phù hợp với từng tình huống khi bạn muốn điều chỉnh thói quen chơi.
Đặt giới hạn nạp tiền
Yêu cầu đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng qua bộ phận hỗ trợ.
Tự kích hoạtTạm dừng tài khoản
Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong thời gian nhất định nếu bạn cần một khoảng nghỉ.
Theo yêu cầuTự loại trừ dài hạn
Tự loại trừ dài hạn khóa đăng nhập trong khoảng thời gian bạn chọn, phù hợp khi cần dừng lâu dài.
Dừng dài hạnLiên hệ hỗ trợ trực tiếp
Đội ngũ hỗ trợ có thể giúp bạn chọn đúng công cụ — xem trang Liên hệ để biết kênh phù hợp.
Trang Liên hệ04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Một số câu hỏi phổ biến từ người chơi khi tìm hiểu về các công cụ và giới hạn tại Hubet36. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, trang Liên hệ là bước tiếp theo phù hợp.
01Chơi có trách nhiệm có nghĩa là gì tại Hubet36?
Đây là tập hợp các tiêu chí, công cụ và kênh hỗ trợ giúp người chơi duy trì thói quen chơi game trong tầm kiểm soát. Mục tiêu là để người chơi có đủ thông tin để tự quyết định khi nào cần điều chỉnh.
02Tôi phải đủ bao nhiêu tuổi để tham gia game tại Hubet36?
Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên. Điều kiện này áp dụng cho tất cả loại game và chương trình trên nền tảng, không có trường hợp ngoại lệ.
03Làm thế nào để đặt giới hạn nạp tiền cho tài khoản của tôi?
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Hubet36 và yêu cầu đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cụ thể.
04Tôi có thể tạm dừng tài khoản trong một thời gian không?
Có. Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trong thời gian tạm dừng, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
05Tự loại trừ dài hạn khác gì so với tạm dừng tài khoản?
Tạm dừng thường áp dụng cho khoảng thời gian ngắn hơn và có thể được xem xét lại sớm hơn. Tự loại trừ dài hạn dành cho người muốn ngừng tham gia trong thời gian đáng kể hơn và thường khó hoàn tác hơn trong giai đoạn hiệu lực.
06Tôi nên làm gì nếu nhận ra mình đang chơi quá mức?
Bước đầu tiên là xem lại bốn tiêu chí tự đánh giá trên trang này. Nếu nhận thấy dấu hiệu rõ ràng, bạn có thể kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn bước tiếp theo.
07Có nguồn hỗ trợ bên ngoài nào cho người cần can thiệp không?
Ngoài kênh hỗ trợ của Hubet36, bạn có thể tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc hỗ trợ cai nghiện game tại Việt Nam. Hubet36 không cung cấp dịch vụ tư vấn lâm sàng trực tiếp.
08Tôi có thể tìm thêm thông tin về điều khoản và chính sách ở đâu?
Các quy tắc sử dụng chi tiết được trình bày tại trang Điều khoản sử dụng. Nếu có câu hỏi cụ thể về tài khoản hoặc giao dịch, trang Liên hệ là nơi phù hợp để gửi yêu cầu.